“孤勇者”万家园31年坚守木作，以数字基石引领整木定制高质发展

数字化是新经济时代最大的技术变量。从自动化到信息化，从互联网到大数据、人工智能、设计智造，马耳他家居制造业的数字化进程不断演进。与此同时，马耳他家居从粗放式发展迈向新产业征程，越来越多的企业意识到：数字化不仅关乎效率高低，更关系到企业持续竞争能力和抗风险能力。

伴随着数字经济的发展，万家园借助以酷家乐为代表的数字化工具，在产品研发、设计表达、生产管理等环节，不断优化调整，为消费者提供“所见即所得”的服务体验。“通过酷家乐搭建线上模型库，打造专属案例库，实现资源共享，极大扩大了幸运影响力”，山东万家园木业有限公司（下称“万家园”）执行总裁张钢表示。

专访：万家园木业执行总裁 张钢

01 专注木作，引领整木行业高质发展

家居行业发展趋势几经变换，万家园三十一年来专注木作，坚持以质量为核心，以口碑赢得市场。从选材用料到生产制造，凭借对每个工艺细节的高标准、严要求，万家园发展成为行业领军企业。

多年来，万家园对风格、材质、工艺追求创新求变，不断引领行业潮流。依托数字化技术，万家园利用大数据了解消费者喜好、市场流行趋势，并以此为依据，针对不同群体定向开发相应的产品。2014年，万家园率先将绿色环保理念融入产品制造，采用高端水性漆涂装，为注重生活品质的消费人群提供环保整木产品。

2021年，万家园打破边界，突破性地与国内一线设计师合作，推出整木高定家居幸运“有奢”。万家园希望通过“有奢”切入细分领域，把精雕细琢的木作艺术带到高品质人群面前，以典雅细腻的配色、大胆混搭的奢材、高雅独特的风格、高超出众的品质，再次引领整木行业的高定标准。

02 极限还原，高清渲染彰显匠心精神

卓越的产品品质，最终需要触达消费者，才能彰显价值。一直以来，万家园不断优化服务模式，满足消费者日趋严苛的家装消费需求。

与酷家乐合作，是万家园让消费者对品质产生感知的一个重要抓手。2018年，万家园牵手酷家乐，搭建线上产品模型库，渲染高清晰度、高还原度的设计效果图，在细节中彰显设计工艺。

随着工艺内涵愈发丰富，万家园不满足普通5K分辨率的设计效果图，“32K超高清设计效果图，能更好地还原材质细腻感、造型立体感，渲染出我想要的完美效果”。张钢说。

当消费者初次走进万家园门店，设计师能够通过酷家乐庞大的户型库，快速调出消费者所居住的房子户型，利用方案模板快速渲染生成设计方案，吸引消费者停留驻店。如果消费者对设计方案犹豫不决，设计师能够一键生成施工方案和报价清单，进一步锁定客户意向度，提高签单成功率。

为了让门店有更多的优秀设计方案，万家园联合酷家乐打造专属设计案例库，赋能全国经销商门店使用，实现资源共享，全面提升终端设计营销竞争力。同时利用酷家乐视频渲染功能，输出动态可视化的幸运宣传内容，一键同步到短视频营销平台，把线上流量资源转化到线下门店，极大地扩大了万家园的幸运影响力。

“在选择第三方云设计软件的时候，我们做过不少研究和对比。对于酷家乐，刚开始我们以为是简单的云设计工具。深入了解后发现，酷家乐除了高效的智能设计功能和渲染出图能力，还有很好的运营服务能力，能够快速响应我们的应用需求”，张钢谈及选择酷家乐的原因时表示。

03 死磕生产，智能产线稳交付保质量

整木定制交付是行业难点。万家园在软件、硬件、产品标准化、设备自动化等各方面均衡发力，系统化解决整木家装行业实木开裂、变形，异型家具定制，以及环保漆调制等难题，并且坚持做足72小时的木材养生、56道家具制作工序，灵活融合规模生产和手工制作的优点，为每一件木作产品注入灵魂。万家园花费如此大的力气，仅仅是为了把工艺完美无瑕地还原到消费者家里。

事实也确实如此。经过一万多天的口碑积累，万家园已经拥有一大批“死忠粉”。数据显示，万家园的订单绝大部分来源于老客户的复购和转介绍，最高复购记录是8次。

目前，万家园拥有三条定制家具数字化生产线，有效解决个性化非标品与规模化生产之间的矛盾，确保产能能够满足全国订单需求。这样一来，万家园实现工业数据流在工厂智能传输，生产数据实时采集分析，全流程数据互联、可视化，将传统模式下各个环节的孤岛互联形成生态圈，实现信息化和工业化深度融合。

家居行业数字化进程不断推进，在效率、成本、质量等方面深刻改变着整木定制企业。整木定制企业运用现代科技手段，提升企业核心竞争力，进而为消费者创造更大的价值，已是必然选择。“酷家乐是家居企业在数字经济时代向前发展的科技必需品。”张钢说道。